隨著2021年清明小長(zhǎng)假的結(jié)束，巢湖東站迎來(lái)了院校學(xué)生返校客流高峰。為保障學(xué)生安全順利返校，巢湖公交積極安排部署，以安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為返校學(xué)生提供方便。

  4月5日下午，許多帶著行李的學(xué)生下了高鐵后就朝著公交候車(chē)點(diǎn)走去，他們準(zhǔn)備乘坐11路公交車(chē)返回自己的學(xué)校巢湖學(xué)院。為防止學(xué)生集中返校造成站點(diǎn)滯客現(xiàn)象發(fā)生，巢湖公交節(jié)前就制定了完備的臨時(shí)集中客流輸送預(yù)案。當(dāng)天下午在得知客流信息后，立即啟動(dòng)預(yù)案加密發(fā)車(chē)班次，抽調(diào)加班車(chē)，增開(kāi)夜間“巢湖東站”至“巢湖學(xué)院”的專(zhuān)線車(chē)。期間，公司分管副經(jīng)理及車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與巢湖市交通運(yùn)輸局工作人員一道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客流疏導(dǎo)、秩序維持，并耐心解答問(wèn)詢，還為攜帶行李較多的學(xué)生搬運(yùn)行李等。

  巢湖公交將堅(jiān)守初心，始終踐行為民服務(wù)宗旨，積極總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與巢湖東站及各院校主動(dòng)對(duì)接，繼續(xù)為節(jié)假日返巢學(xué)生提供便捷的乘車(chē)服務(wù)。（文/圖：周義成）